KB77 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

KB77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করি। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে KB77 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। KB77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় KB77 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

২ তথ্য সংগ্রহ

KB77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় এবং লেনদেনের সময় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিতভাবে কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা উল্লেখ করা হলো।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• ডিপোজিট ও উইথড্রলের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং আচরণ ও পছন্দ।

৩ তথ্য ব্যবহার

KB77 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং ব্যবস্থাপনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠাতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন দিতে।

৪ তথ্য শেয়ার

KB77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যাদের সাথে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপার — গেমিং পরিষেবার জন্য।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও পরিচয় যাচাই সেবাদাতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির ভিত্তিতে।

• বিপণন বা বিজ্ঞাপনী কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৫ কুকি নীতি

KB77 এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

KB77 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে উন্নতির জন্য — ঐচ্ছিক।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও স্থায়িত্ব পর্যবেক্ষণ করতে — ঐচ্ছিক।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে KB77 এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য নিরাপত্তা

KB77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সিস্টেম সক্রিয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

৭ আপনার অধিকার

KB77 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। এই আইনের আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে KB77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ তথ্য সংরক্ষণ

KB77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে KB77 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৯ নাবালকদের সুরক্ষা

KB77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে KB77 তে নিবন্ধন বা গেমিং করার অনুমতি নেই।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান KB77 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

KB77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য KB77 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।